Gratis Geschenkdoos

Uw sieraad gepresenteerd in onze premium geschenkdoos

Bij elk sieraad dat u bij ons koopt, krijgt u onze exclusieve, luxueuze sieradendoos cadeau. Als u van plan bent het sieraad als een geschenk te geven, hebben we ervoor gezorgd dat het een perfect statement maakt – zonder extra kosten voor u. Onze sieradendoos straalt elegantie en duurzaamheid uit, en biedt de ideale showcase voor uw gekozen stuk, geschikt voor elke gelegenheid.

Premium Garantie & Onderhoudsinstructies

Onze 2-Jaar Premium Garantie

Ongeëvenaarde kwaliteit, uw vertrouwen staat centraal

Bij Herzschmuck.ch zetten we ons in voor uitmuntendheid en uw tevredenheid. Daarom breiden we onze kwaliteitsbelofte uit met een exclusieve 2-jaar premium garantie op al onze gepersonaliseerde sieraden. Deze garantie dekt verkleuringen die kunnen optreden ondanks de juiste zorg. Als u binnen twee jaar na aankoop een verkleuring op uw sieraad opmerkt, vervangen we het onmiddellijk gratis door een nieuw exemplaar.

Belangrijke informatie over uw garantie:

Let op: schade door externe invloeden zoals mechanische schade, onjuist gebruik, of blootstelling aan chemicaliën (bijv. parfums, lotions) zijn uitgesloten van deze garantie. Schade aan kettingen veroorzaakt door scheuren valt ook niet onder de garantie.

Onderhoudstips voor uw sieraad

Om ervoor te zorgen dat uw sieraad zijn glans en waarde op de lange termijn behoudt, raden we de volgende onderhoudstips aan:

Vermijd chemicaliën: Bescherm uw sieraad tegen contact met harde chemicaliën, parfums, en lotions. Verwijder uw sieraad voordat u dergelijke producten aanbrengt.
Regelmatige reiniging: Onderhoud uw sieraad door het voorzichtig te reinigen met de zachte doek die bij de verzending is inbegrepen, om de glans te behouden en ophopingen van stof of vuil te verwijderen.
Veilige opslag: Bewaar uw sieraad wanneer u het niet draagt in de originele verpakking of in een zachte buidel om krassen en verstrengeling te voorkomen.
Vermijd extreme omstandigheden: Voorkom blootstelling van uw sieraad aan extreme temperaturen, aangezien dit de materialen kan beschadigen of hun kleur kan veranderen.

Met de juiste zorg en aandacht zal uw Herzschmuck sieraad blijven schitteren en indruk maken - dag na dag.

Retourbeleid

Ons 30-dagen retourbeleid

Uw tevredenheid is onze topprioriteit

Bij Herzschmuck.ch willen we ervoor zorgen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Daarom bieden we een genereus 30-dagen retourbeleid op al onze sieraden.

Retourvoorwaarden:

Niet-gepersonaliseerde sieraden: Als u besluit een niet-gepersonaliseerd item te retourneren, zullen we u de volledige aankoopprijs terugbetalen na een zorgvuldige controle van de staat van het sieraad. Het item moet ongedragen zijn, zonder enige tekenen van gebruik, en teruggezonden in de volledige originele verpakking.
Gepersonaliseerde sieraden: Vanwege hun uniekheid kunnen gepersonaliseerde sieraden niet worden geretourneerd voor een geldteruggave. Echter, we bieden een tegoedbon voor onze winkel ter waarde van het aangekochte product. Deze items moeten ook ongedragen en in hun originele verpakking worden geretourneerd.

Belangrijke opmerkingen:

Retourproces: Neem alstublieft contact met ons op via e-mail op support@herzschmuck.ch voordat u verder gaat met de retourzending. Ons team zal u alle benodigde informatie en instructies voor de retour geven.
Uitzonderingen: Sieradenstukken in 18 karaat en 14 karaat goud zijn uitgesloten van het retourbeleid. We vragen om uw begrip dat we geen retourzendingen van deze hoogwaardige items kunnen accepteren.
Retourkosten: De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. We raden aan het pakket verzekerd te verzenden om de veilige aankomst ervan te garanderen.

Uw vertrouwen, onze toewijding

We begrijpen dat online winkelen soms vragen kan oproepen, vooral met zulke persoonlijke items als sieraden. Ons doel is om dit proces zo transparant en klantvriendelijk mogelijk te maken. Als u vragen heeft over uw retour, staat ons team te allen tijde tot uw beschikking.

Taal

Valuta